Zahlungsmethoden
In unserem Shop bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:
- Paypal
- Klarna
- Debit- und Kreditkarten
- Apple Pay (nur iOS-Geräte)
- Google Pay
- Vorkasse per Überweisung innerhalb von 7 Tagen an
Frosted Games Spieleverlag GmbH
DE89 1004 0000 0350 1137 00
BIC: COBADEFFXXX(im Betreff bitte die komplette Bestellnummer inkl. “FBN-” angeben)
Wie wir versenden
Der Großteil der Bestellungen in unserem Shop wird von Fulfillment Europe bearbeitet und verschickt. Der Versand erfolgt über DHL.
Wir versenden nach Deutschland und Österreich.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen üblicherweise:
Deutschland: 6,90€
Österreich: 9,90€
In manchen Fällen sind Vorbestellaktionen bei uns versandkostenfrei. Das ist dann separat angegeben.
Vorbestellaktionen, die vor dem 1. Juli 2023 gestartet sind (also die erste Wave Too Many Bones und Endeavor: Deluxe) laufen noch zu alten Versandkosten weiter.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit für Waren auf Lager dauert nach Zahlungseingang 1–5 Werktage.
Vorbestellungen werden nach Eintreffen der Ware im Lager innerhalb von üblicherweise bis zu 14 Tagen versandt.
Sollten die Lieferzeiten bei einzelnen Produkten abweichen, so wird das dort gesondert angegeben.
Wenn du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Versand in die Schweiz
Aktuell versenden wir nicht direkt in die Schweiz. Wenn du eines unserer Spiele in die Schweiz bestellen möchtest, empfehlen wir dir, auf den Service MeinEinkauf.ch zurückzugreifen. Die kümmern sich gegen eine Servicegebühr um die Zustellung in die Schweiz.